FOIRE AUX QUESTIONS
Notre équipe d’experts a rassemblé ces questions et réponses pour vous permettre de mieux comprendre les démarches à entreprendre et les procédures légales et culturelles à respecter. Vous y trouverez des informations détaillées sur le processus de rapatriement funéraire, les formalités administratives nécessaires, les documents requis, les délais à prévoir, les coûts et les moyens de paiement.
Nous espérons que cette FAQ vous sera utile pour vous aider à préparer et organiser au mieux le rapatriement funéraire de votre proche. Toutefois, si vous avez d’autres questions ou si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais et de vous accompagner dans toutes les étapes du processus de rapatriement funéraire.
Nous sommes là pour vous aider à traverser cette période difficile et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité, personnalisé et adapté à vos besoins. Notre engagement est de vous offrir un rapatriement funéraire en toute sérénité, dans le respect de la dignité de votre proche défunt.
Questions fréquentes
Cette section répond aux questions les plus courantes concernant le rapatriement de corps, telles que les démarches administratives nécessaires, les documents à fournir, les délais, les tarifs, les formalités douanières, etc.
Les réponses sont fournies de manière claire et concise pour aider les familles endeuillées à comprendre le processus de rapatriement et à prendre les décisions appropriées.
Comment choisir une entreprise de rapatriement de corps ?
Pour choisir une entreprise de rapatriement de corps, il est important de prendre en compte plusieurs critères tels que l’expérience de l’entreprise, ses certifications et accréditations, ses tarifs, son niveau de service client, etc.
Il est également conseillé de demander des références et des témoignages de clients précédents pour évaluer la qualité des services proposés.
Combien de temps faut-il pour rapatrier un corps depuis l'étranger ?
Le temps nécessaire pour rapatrier un corps depuis l’étranger dépend de plusieurs facteurs, tels que la distance, les formalités administratives, les contraintes de transport, etc. En général, il faut compter entre 3 et 5 jours ouvrables pour le rapatriement d’un corps en Europe et entre 5 et 8 jours ouvrables pour le rapatriement depuis d’autres continents.
Quels sont les documents nécessaires pour le rapatriement d'un corps ?
Les documents nécessaires pour le rapatriement d’un corps peuvent varier en fonction du pays d’origine et de destination.
En général, il est nécessaire de fournir un certificat de décès, une autorisation de transport, un certificat de non-contagion, un passeport ou une pièce d’identité , etc.
Il est conseillé de contacter une entreprise de rapatriement de corps pour obtenir une liste complète des documents requis.
Quel est le coût d'un rapatriement de corps depuis l'étranger ?
Le coût d’un rapatriement de corps depuis l’étranger dépend également de nombreux facteurs, tels que la distance à parcourir, les réglementations locales, les formalités administratives et les arrangements funéraires.
Il est recommandé de contacter un professionnel du rapatriement pour obtenir un devis précis et détaillé.
Comment choisir un cercueil adapté pour le transport aérien ?
Pour le transport aérien d’un corps, un cercueil hermétique aux normes IATA (International Air Transport Association) est obligatoire.
Il s’agit d’un cercueil en bois d’au moins 22 mm d’épaisseur, équipé d’un insert en aluminium fin et fermé hermétiquement par soudage à froid.
Le cercueil doit être muni d’une plaque d’identification et d’un filtre épurateur, avec une attestation de conformité remise aux compagnies aériennes.
Le hublot n’est pas obligatoire, mais peut être pratiqué moyennant des soins de conservation spécifiques.
Le poids combiné du corps et du cercueil détermine la classe tarifaire applicable, avec un forfait généralement de 150 kg pour un adulte.
Une attestation de conformité pour le filtre épurateur du cercueil sera exigée lors du départ du corps en avion.
Est-il possible de transporter des fleurs et des effets personnels avec le défunt lors de son rapatriement en avion ? Y a-t-il des restrictions ou des exigences particulières à respecter pour le transport de ces articles avec le corps ?
Il est important de noter qu’il ne faut pas mettre d’effets personnels ou de fleurs dans le cercueil du défunt pour le transport en avion, car cela pourrait entraîner la réouverture du cercueil par les autorités compétentes.
Cette situation peut entraîner des retards ou des coûts supplémentaires pour la famille.
Les fleurs artificielles peuvent être transportées avec le cercueil, mais elles doivent faire l’objet d’un transport séparé avec une LTA différente, ce qui entraîne un surcoût.
En revanche, les fleurs naturelles ne sont pas acceptées par les compagnies aériennes en raison de la réglementation phytosanitaire stricte dans le pays de destination.
Quant aux effets personnels, ils font l’objet du même traitement que les fleurs artificielles, avec une LTA spécifique et un surcoût.
Il est important de respecter les mesures de sécurité strictes pour toutes les expéditions, car cela est essentiel pour garantir la sécurité de tous.
Est-il possible de faire rapatrier un corps par avion ?
Oui, il est tout à fait possible de faire rapatrier un corps par avion.
Les entreprises de rapatriement de corps disposent de partenariats avec des compagnies aériennes pour assurer le transport sécurisé et respectueux du défunt.
Il est cependant important de prendre en compte les formalités administratives et les contraintes de transport pour organiser le rapatriement par avion.
Offrez-vous un service de traduction pour les documents nécessaires au rapatriement ?
Oui, nous offrons un service de traduction pour les documents nécessaires au rapatriement, tels que les certificats de décès, les autorisations de transport, etc.
Nous avons des traducteurs professionnels qualifiés dans de nombreuses langues pour garantir une communication claire et efficace avec les autorités locales et les entreprises funéraires.
4. Est-ce que vous proposez des services funéraires sur place ou dans le pays d'origine ?
Oui, nous proposons des services funéraires sur place ou dans le pays d’origine, y compris le choix du cercueil, l’organisation de la cérémonie, la mise en bière, etc.
Nous travaillons en étroite collaboration avec les entreprises funéraires locales pour assurer un service complet et personnalisé
Qui est en charge de la décision de rapatrier le corps ?
La décision de rapatrier un corps revient généralement à la famille du défunt. Cependant, il peut y avoir des circonstances où les autorités locales ou les compagnies d’assurance peuvent être impliquées dans la prise de décision. Il est important de prendre en compte les règlements locaux et les coûts impliqués dans le rapatriement, ainsi que les souhaits du défunt et de sa famille. Il est conseillé de se tourner vers des professionnels expérimentés pour vous aider dans le processus de rapatriement et répondre à toutes vos questions.
Rapatriement de corps : transport routier ou aérien, quel choix faire ?
Le rapatriement d’un défunt peut se faire par transport routier ou transport aérien, selon la distance à parcourir, les formalités douanières et les réglementations internationales.
Le transport routier est utilisé pour les rapatriements à courte distance, tandis que le transport aérien est utilisé pour les rapatriements internationaux. Les compagnies aériennes proposent des services de transport de corps dans des conteneurs spécialement conçus pour les rapatriements funéraires, tandis que les transports routiers se font dans des véhicules spécialement équipés pour le transport de corps.
